<div style="margin-top: 20px;"><img src="http://www.como.gov/CMS/pressreleases/citylogo-default.jpg" alt="City of Columbia Logo" width="106" height="116"  style="float: left; margin-right: 20px; margin-left: 0px;">
<img src="http://www.como.gov/CMS/pressreleases/spaceholder.png" alt="spaceholder image" width="106" height="116" style="float: right; margin-right: 0px; margin-left:20px;">
  <div style="padding-top:40px;
          text-align:center;">
    <p style="font-weight:bold; display: inline; line-height:150%; font-size: 105%;">CITY OF COLUMBIA, MISSOURI<br />P.O. BOX 6015 COLUMBIA, MO 65205</p></div>
</div>
<div style="clear:both; text-align:center; padding-top: 20px;">
<h2 style="font-size: 200%;">FOR IMMEDIATE RELEASE</h2>
  <p style="font-size: 120%; margin-top: -5px; font-weight:bold;">August 17, 2018</p>
<p style="float:right; font-weight:bold; margin-bottom: 75px; font-size: 120%; text-align:right;">CONTACT: Stephanie Brown
<br />Assistant Director
<br />Community Relations
<br />City of Columbia
<br />573.874.7316</p>

</div>
<div style="font-size: 110%; line-height:200%;"><h3 style="clear:both; margin-top: 75px;  margin-bottom: 10px; font-weight: bold; font-size: 170%;">City of Columbia Contact Center to conduct customer input questionnaire beginning Aug. 22</h3>
<div class="content"><span style="padding-left: 50px;">(COLUMBIA, MO)</span> - Beginning Wednesday, Aug. 22, the City of Columbia Contact Center will reach out and survey approximately 100 randomly selected customers who have contacted the Contact Center in the last 60 days. <br /><br />The customer input questionnaire is part of the Contact Center’s continuous effort to enhance customer experience and will help identify how citizens find information about City services. The survey will be conducted during normal business hours. Participation is greatly appreciated.<br /><br />The City of Columbia Contact Center was created in 2014 as part of the City’s Strategic Plan to provide community members with one number to call with all City questions. The Contact Center is staffed with employees who have knowledge about City departments and services to either answer the questions of the caller or transfer the caller to the appropriate staff member who can help them. The 
 
 Contact Center can be reached by calling 573.874.CITY (2489).</div>
<br />
<div class="content"></div>
<br />
<div class="attachments"></div>
</div>
<div id="footerline">
<div style="margin-top: 75px; margin-bottom: 20px; text-align:center;"><p>City of  Columbia Vision<br>
  <em>Columbia is the best place  for everyone to live, work, learn and play.</em></p>
  <p>City of  Columbia Mission<br>
  <em>To serve the public through  democratic, transparent and efficient government.</em></p>
  </div>
  <p style="text-align:center;">-30-</p>
</div>
  <style>
   
  #pressrelease table, #pressrelease th, #pressrelease td{
border: 0px;
  }
#pressrelease{ margin:40px;}
  .attachments{margin-top: -10px;}
  </style><p>______________________________________________________</p>

<p>You have received this message because you subscribe to the City of Columbia's Web Mail service. To view linked material click on provided links or copy and paste them into your browser's address menu.</p>
<p>______________________________________________________</p>

<p>Archived press releases can be viewed online at:
http://www.como.gov/CMS/pressreleases/directory.php</p>
<p>______________________________________________________</p>

<p>If you would like to stop receiving messages, modify list options, or subscribe to other lists visit the Web Mail section of our Web site and follow the instructions provided at http://www.como.gov/Web_Mail/ </p><style>div{margin: 10px;}</style>