<div style="margin-top: 20px;"><img src="https://www.como.gov/CMS/pressreleases/citylogo-default.png" alt="City of Columbia Missouri" width="175" height="81"  style="margin-right: 5px;">
<img src="https://www.como.gov/CMS/pressreleases/spaceholder.png" alt="" role="presentation" width="106" height="116" style="float: right; margin-right: 0px; margin-left:20px;">
  <div style="padding-top:40px;
          text-align:center;">
    <p style="font-weight:bold; display: inline; line-height:150%; font-size: 115%;">P.O. BOX 6015 <br />COLUMBIA, MO 65205</p></div>
</div>
<div style="clear:both; text-align:center; padding-top: 20px;">
<p style="font-size: 150%; font-weight: bold;">FOR IMMEDIATE RELEASE</p>
  <p style="font-size: 120%; margin-top: -5px; font-weight:bold;">August 2, 2021</p>
<p style="float:right; font-weight:bold; margin-bottom: 25px; font-size: 100%; text-align:right;">CONTACT: Matt Nestor
<br />Public Information Specialist
<br />City of Columbia Utilities
<br />573.874.7307
<br />Matthew.Nestor@CoMo.gov</p>

</div>
<div style="font-size: 110%; line-height:150%;"><h1 style="clear:both; margin-top: 75px;  margin-bottom: 10px; font-weight: bold; font-size: 130%;">REMINDER: City of Columbia Utilities reinstates late charges for past-due utility bills</h1>
<div class="content"><span style="padding-left: 50px;">(COLUMBIA, MO)</span> - The City of Columbia Utilities Department is reinstating late charges on past-due Utilities bills beginning with bills issued after Aug. 1, 2021. Utilities made the decision to reassess late charges after the City lifted its state of emergency May 29.<br /><br />In accordance with Chapter 27, Section 19 (f) of the City ordinances, if a customer's bill is not paid in full by the date payment is due, the bill for the next billing period shall include a late charge equal to three (3) percent of the amount remaining unpaid on the due date of the preceding billing period. Late charges shall not be assessed against the balance due on a delinquent account if the customer is current on the payments required by a settlement agreement for the account. Late charges shall not be assessed against the balance due on a delinquent account if the service has been disconnected.<br /><br />Customers will also receive
  a past-due notice <span style="font-weight: 400;">-</span> including a possible disconnection-of-services date <span style="font-weight: 400;">-</span> if the past-due amount is not paid in full. Services may be disconnected for nonpayment after 30 days from the bill issue date. If the account remains disconnected for 30 more days, the City will deactivate the account and send the past-due amount to the City's contracted collection agency. <br /><br />The City assessed late fees through July 2016, when the charges were suspended while Utilities Customer Services worked through configuration issues with newly installed billing software. The City reinstated the late fees in January 2020 but rescinded them again that April to ease customers' burdens during the early stages of the COVID-19 pandemic.<br /><br />Utility customers who have questions about their utility bills or about potential payment assistance can contact Utility Customer Services at 573.874.7380 or <a href="mail
 to: UCS@como.gov">UCS@CoMo.gov</a>.<br /><br />Customers can also register their account with <a href="https://www.como.gov/CMS/pressreleases/myutilitybill.como.gov">MyUtilityBill.CoMo.gov</a> to see their latest bills, check their monthly utility usage, pay their utility bill and find other account information.</div>
<br />
<div class="content"></div>
<br />
<div class="attachments"></div>
</div>
<div id="footerline">
<div style="margin-top: 15px; margin-bottom: 20px; text-align:center;"><p>City of  Columbia Vision<br>
  <em>Columbia is the best place  for everyone to live, work, learn and play.</em></p>
  <p>City of  Columbia Mission<br>
  <em>To serve the public equitably through democratic, transparent and efficient government.</em></p>
  </div>
  <p style="text-align:center;">-30-</p>
</div>
  <style>
#pressrelease{ margin:20px; margin-top: 0px;}
  .attachments{margin-top: -10px;}
@media print {
         body {font-size: 90%; margin: 0px; padding: 0px;}
        #pressrelease{ margin: 0px; }
      }
  </style><p>______________________________________________________</p>

<p>You have received this message because you subscribe to the City of Columbia's Web Mail service. To view linked material click on provided links or copy and paste them into your browser's address menu.</p>
<p>______________________________________________________</p>

<p>Archived press releases can be viewed online at:
http://www.como.gov/CMS/pressreleases/directory.php</p>
<p>______________________________________________________</p>

<p>If you would like to stop receiving messages, modify list options, or subscribe to other lists visit the Web Mail section of our Web site and follow the instructions provided at http://www.como.gov/Web_Mail/ </p><style>div{margin: 10px;}</style>